Recebi conjunto com tamanho errado e sem cuidado na embalagem
Fiz uma compra de um conjunto ref: 10132775 tamanho P, recebi o conjunto no tamanho M.Além do erro de tamanho, as peças vieram embrulhadas como um jor...
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da Loja Platô nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
Fiz uma compra de um conjunto ref: 10132775 tamanho P, recebi o conjunto no tamanho M.Além do erro de tamanho, as peças vieram embrulhadas como um jor...
Fiz uma compra dia 6/10 e até hoje não chegou, hoje de manhã recebi uma mensagem falando que a transportadora não poderia me entregar porque tem uma p...
Fiz o pedido ***** no dia 01/10, paguei o frete mais caro para a roupa chegar em 4 dias úteis e o pedido ainda NÃO SAIU NEM PARA ENTREGA! Já enviei m...
Passei mais de 20 dias esperando minha compra, quando chegou chegou outro vestido!
A loja não responde e se me mandam devolver para os correios!
Fiz uma compra de 4 conjuntos, 4 pacotes, chegou apenas 1 pacote com 1conjunto. E no rastreio está falando que entregou e não foi entregue.
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
Desde 2019, a Platô é mais que uma loja: somos curadoria de moda com propósito. Unimos estilo e praticidade com atendimento humano e carinho em cada detalhe. Entregamos em todo o Brasil.
CNPJ: 32.965.051/0001-44
Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 08:00 às 18:00, Terça, das 08:00 às 18:00, Quarta, das 08:00 às 18:00, Quinta, das 08:00 às 18:00, Sexta, das 08:00 às 17:00.
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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