Não aceitaram a devolução de peça em promoção
Fiz uma compra no site, ao qual chegou porém não me serviu. Solicitei a devolução para a loja, onde a mesma disse que não aceita devolução de peças em...
Não respondida
Ler reclamação completaLili Boutique é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 332
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 65,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,1%
- Reclamações avaliadas
- 123
- Nota média do consumidor
- 3,54
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Lili Boutique nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Lili Boutique
Reclamações
Recebi vestido com estampa errada e loja quer cobrar frete para troca
Fiz a compra de um vestido, porém foi entregue com a estampa diferente da que eu solicitei. Entreguei em contato com a loja para realizar a troca e a ...
Não respondidaLer reclamação completaProduto errado
Meu casaco veio maior que o pedido e faltando botoes
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
40,59%
Moda Feminina
Problemas
27,71%
Produto não recebido
Produtos
32,6%
Vestidos
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