Não respondida

Não aceitaram a devolução de peça em promoção

Lili Boutique

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Fiz uma compra no site, ao qual chegou porém não me serviu. Solicitei a devolução para a loja, onde a mesma disse que não aceita devolução de peças em promoção. Sendo que pelo artigo 49 do código de defesa do consumir diz que: o consumidor tem o direito de arrependimento em até 7 dias para compras feitas pela internet e lá não faz distinção entre produtos em preço regular ou em promoção. Sendo assim, a política interna da loja não pode se sobrepor à lei federal. Irei procurar o procon caso meu caso não seja resolvido !