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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de Lili Boutique

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Lili Boutique se recusa a resolver defeito e mancha em produto, mente para o Procon e leva a processo judicial.

Mentiram para o Procon após semanas de tentativa amigável; o caso agora virou Processo Judicial. Esta é a minha segunda ...

Não respondidaHá 2 dias
Cliente relata descaso e recusa de cancelamento de compra pela Lili Boutique, com envio posterior do produto.

Péssima experiência: descaso com o cliente e recusa de cancelamento Realizei uma compra na loja Lili Boutique no di...

Não respondidaHá 3 dias
Vestido com defeito e dificuldade na troca após atraso na entrega

Fiz a compra de um vestido no dia 19/08 no site dessa loja. Além de demorarem para entregar, o vestido veio com defeito. Entr...

RespondidaHá 3 dias
Cliente solicita cancelamento e estorno de compra via WhatsApp, mas empresa adia a resolução.

Fiz uma compra e tentei cancelar na mesma hora pelo site, nao tinha a opção, entao entrei em contatk via WhatsApp, solicitand...

RespondidaHá 4 dias
Loja não envia pedido de vestido comprado via Pix, mesmo após prazo estipulado e pagamento de frete Sedex.

Fiz uma compra no site e a loja não envia meu pedido!!!!Fiz a compra de um vestido no site, paguei via Pix, Informa...

ResolvidoHá 4 dias
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