Não respondida

Recebi vestido com estampa errada e loja quer cobrar frete para troca

Lili Boutique

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fiz a compra de um vestido, porém foi entregue com a estampa diferente da que eu solicitei. Entreguei em contato com a loja para realizar a troca e a atendente disse que eu tenho que pagar o frete, e que pode ser que possam fazer um vale no valor. Porém, eu só quero trocar o vestido pelo modelo correto e não pagar mais nada por isso e nem ficar "presa" para fazer uma nova compra.