Reembolso não recebido

Olá! Bom dia!

Entendemos sua preocupação e sentimos muito pela demora na visualização desse valor.

Verificamos aqui e o seu estorno foi realizado com sucesso em 01/06/2026, conforme solicitado. O comprovante da transação também foi enviado para você.

Como o valor já foi processado por nossa parte, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o seu banco e apresente o comprovante do estorno para que eles possam verificar o repasse dos valores. Também vale a pena conferir o extrato da sua conta ou do cartão, pois em alguns casos o crédito pode aparecer de forma diferente ou em outra data.

Se precisar de qualquer outra ajuda, estamos à disposição e faremos o possível para auxiliá-la.