Autorização pendente no site
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/12/2025 às 14:57
ID: 235113785
Fiz a compra de Ebook PLR, pedido de número #*****, o pagamento foi realizado através pix fornecido no Pagbank, o pagamento foi aprovado na hora, mas continua constando como "Pagamento Pendente" no site, sem autorização para download. Gostaria de uma resolução do meu caso, com autorização de download ou devolução da quantia paga.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 12:43
Olá Shana!
Não encontramos nenhum registro de pedido com seu nome, número de pedido ou com seu e-mail.
Em dezembro entramos em contato para verificar toda a situação, solucionando o mal entendido.
Atenciosamente
Equipe LOJA PLR