Comprei e paguei via pix mas não recebi o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

20/07/2024 às 17:51

ID: 193407203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um PLR, pedido de número #*******, paguei via pix pelo link que enviam do Pagbank, o pagamento foi aprovado na hora mas na área do cliente, consta como "Pagemento Pendente", não liberam o download e o número de whatsapp que disponibilizam no site NÃO EXISTE. Quero meu dinheiro de volta e deixar meu recado: NÃO COMPREM.

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Resposta da empresa

23/07/2024 às 00:01

Olá pedimos desculpas pelo contratempo, nosso sistema teve uma falha de comunicação com a confirmação de pagamento, seu pedido já está liberado na loja. Qualquer dúvida entre em contato direto conosco via e-mail *******

Nos colocamos à disposição para solucionar da melhor forma possível essa situação.

Att
Equipe LojaPLR

Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 12:55

Não voltaria a fazer negócio.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3