O que aconteceu
Me chamo Rafaela. No mês de setembro, no dia 5 deste mesmo ano, fiz uma compra no aplicativo "Ponto Certo". Uma compra avaliada em 50 reais, com mais uma taxa de 4,40. Até aí tudo bem. Desde o dia 5, todas as vezes nas quais uso máquinas para fazer validação do valor recarregado, esse valor não consta que caiu. Quero saber onde está meu dinheiro? Quero saber quando vão resolver meu problema?