O que aconteceu
Fiz uma compra de recarga Bilhete Único pelo aplicativo ponto certo dia 03/10 por volta do meio dia, pagamento via pix e na data de hoje dia 04/10 continua constando como aguardando pagamento. Tentei inúmeras vezes entrar em contato pelo chat, passo o número do pedido e o CPF e simplesmente o atendente some, não responde mais. Já conferi na minha conta e foi debitado normalmente. Estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo porque tive que gastar 20 reais com pagamento de passagem em dinheiro porque simplesmente não sei o que fizeram com a minha recarga