Loja Portal (Maringá - PR)

Reclamar dessa empresa

São Joaquim - SC

23/04/2020 às 18:51

ID: 103299165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no site da loja. Depois de alguns dias recebi e-mail com dados de rastreamento. Porém quando entro o site da transportadora para rastrear a compra com os dados fornecidos pela loja, diz que não há nenhum registro.
Enviei e-mail para o Sac da Loja Portal, reportando o ocorrido, mas ainda não obtive retorno.
Obs.: desde o recebimento dos dados de rastreamento já se passaram 48 horas que é o tempo que a loja informa que pode demorar pra atualizar o rastreio.
Envio em anexo print do e-mail que enviei para a empresa, bem como o print da tela de rastreio.