Demora na entrega de tênis e falta de reembolso após mais de um mês da compra
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 20:01
ID: 251588471
Pedi um tênis pra minha irmã dia 16 de maio e inicialmente não tinha nem o produto certo. A moça me ofereceu outras opções de tênis que não tinham nem a aparência igual aos que estavam no site e aceitamos outro produto (diferente do que ela queria). A loja afirmou que chegaria entre o dia 22 e 25 de maio e até hoje (dia 16 de junho) não o recebemos. Fomos comunicadas que houve um problema com a entrega e que levaria até 10 dias úteis para recebermos uma resposta de onde o tênis ESTARIA. Estou pedindo reembolso faz dias e não me retornam ou falam que precisam "resolver o problema com a jadlog primeiro". Temos o direito de reembolso e não nos querem reembolsar. Estamos completamente insatisfeitas com a compra e com a falta de retorno da loja e não gastei pouco, foram 287 reais que até hoje não me retornaram. Não recomendo a ninguém que comprem qualquer produto daqui.