Respondida

Pedido incompleto e falta de resposta da empresa

Loja Raiz

cidade: São José dos Pinhais

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo site no dia 20/10/2025, pagamento via pix, os itens foram entregues no dia 29/10/2025. Porem ao abrir a caixa com itens verifiquei que 2 itens não foram entregues. Entrei em contato com a empresa pelo canal disponibilizado no site e até o presente momento não houve resposta por parte deles.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Loja Raiz respondeu

    06/05/2026 às 13:37

    Olá, Renato. Tudo bem?

    Verifiquei com nossa equipe e constatei que sua demanda ja foi resolvida logo após a abertura do chamado em um dos nossos canais de atendimento.

    Fico feliz que tudo se resolveu de forma rápida e sem delongas.

    Qualquer dúvida nossa equipe esta a sua disposição.