Atraso na entrega

Respondida
São Paulo - SP
12/12/2025 às 12:42
ID: 234574651
Comprei dia 25/11 a mercadoria, e ate agora nao me deram o minimo da satisfação que [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 12:39
Olá, Jenniffer!
Espero que esteja tudo bem!
Antes de tudo, pedimos desculpas por qualquer desconforto ou estresse causado pela demora no pedido. Ressaltamos, porém, que o prazo informado no ato da compra foi de 15 a 16 dias úteis após a confirmação do pagamento, e o pedido foi entregue em 14 dias úteis, portanto dentro do prazo estabelecido.
Normalmente conseguimos realizar as entregas antes do prazo, porém, infelizmente, estamos enfrentando atrasos pontuais em razão da greve dos Correios.
Agradecemos a preferência e reforçamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos serviços e oferecer melhores opções de entrega.
Atenciosamente,
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Responsável pelo SAC
Paraíso da República