Não resolvido

Minha bota da Reversa abriu no segundo uso e tive que colar

Loja Reversa

cidade: Rio de Janeiro

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Comprei uma bota de 500 reais da reversa e no segundo uso ela abriu inteira. Nunca mais compro nada deles. Tive que colar com super bonder

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Reversa respondeu

    13/10/2026 às 17:34

    Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação, principalmente por se tratar de um produto que apresentou esse problema logo nos primeiros usos. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

    Queremos entender melhor a situação e buscar a melhor forma de te auxiliar. Por isso, entraremos em contato com você pelo WhatsApp ainda hoje para dar continuidade ao atendimento e verificar o ocorrido.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos conseguir te ajudar da melhor maneira possível.

    Atenciosamente,

    Mariana | Loja Reversa

  2. Consumidor respondeu

    15/10/2026 às 22:11

    Favor me chamar no wpp para que eu explique mas foi um absurdo, a bota chegou intacta na caixa e embrulhada. *****.

    Obrigada, espero resolver, nunca tive problema na vida com nenhum calçado de vcs.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]

  4. Resposta final da empresa

    Há 7 dias

    Olá, Emanuelle! Entramos em contato pelo e-mail e WhatsApp informados, mas não tivemos retorno. Também deixamos uma atualização sobre o caso em outra solicitação aberta por você. Seguimos à disposição para dar continuidade ao atendimento.

    Atenciosamente,

    Mariana | Loja Reversa

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade