Minha bota se desfez inteira após usar uma vez e não me retornaram - Loja Reversa

O que aconteceu

Até hoje não me retornaram sobre a bota que se desfez inteira após minha compra e disseram que retornariam. Sempre amei a reversa e estou extremamente decepcionada com esse tratamento ao cliente. Deixo abaixo fotos da bota que chegou NA CAIXA e eu usei UMA VEZ.

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Loja Reversa respondeu
29/10/2026 às 11:56
Olá, Emanuelle! Sentimos muito pela situação e entendemos sua insatisfação. Havíamos tentado contato por e-mail, mas não tivemos retorno. Por isso, estamos entrando em contato via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução para o ocorrido com sua bota. Seguimos à disposição para ajudá-la!
Consumidor respondeu
29/10/2026 às 20:11
Aguardando solução.

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