Nao consigo devolver
Respondida
Curitiba - PR
05/09/2024 às 15:26
ID: 196764155
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto chegou, ficou grande no rosto, me arrependi da compra e estou solicitando devolução ha quase 7 dias sem retorno da empresa.
Pedido#*******
Entrei em contato novamente , falei que iria reclamar, aí responderam na hora falando que iriam passar pro setor responsável e entao nada mais
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 19:53
Lamentamos profundamente qualquer transtorno causado durante o processo de sua compra. Entendemos sua frustração e pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação e no acompanhamento do status do pedido.
Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou resolver qualquer problema. Nossa equipe pode ser contatada diretamente pelo WhatsApp para oferecer o suporte necessário e garantir uma solução para o seu caso.
Agradecemos seu feedback e esperamos poder reverter essa experiência da melhor forma possível.