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Reclamações

Produto nao entregue

Comprei uma bolsa de selimImpermeável R$ 249,90 dia 16/06 e até hoje nao recebi , fiz varios contatos atraves do WhatsAp...

Não resolvidoHá 1 mês
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Produto não entregue e falta de rastreamento: Cliente busca solução ou reembolso

Venho registrar reclamação em face da empresa RockBros Oficial em razão da ausência de entrega do produto adquirido, bem como...

ResolvidoHá 3 meses
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Demora na entrega e falta de retorno para devolução e reembolso de pedido.

Fiz uma compra em 23/03, pedido *****. Previsão de entrega era 08/04 e, recebi alguns dias depois, em 11/04. Como já havia pr...

Não resolvidoHá 4 meses
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Produto não recebido e falta de retorno do SAC

Fiz minha compra em 02 de fevereiro e até hoje não recibi meu produto! Já enviei msgs no SAC e ninguém me dá um retorno.

Não resolvidoHá 5 meses
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Demora na preparação do pedido e falta de retorno nos canais de atendimento ao cliente

Fiz a compra no site WWW.ROCKBROSOFICIAL.COM.BR em 22/02/2026 e até o momento no canal de acompanhamento de Pedidos consta &q...

Não resolvidoHá 5 meses
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