Não entregam o produto

Não voltarei a comprar no site. Depois de muito atrasado e dificuldade de atendimento com a empresa, recebi a encomenda. Ao abrir, o modelo era diferente do que comprei. Não devolvi porque o pós-venda da empresa é péssimo e eu teria boas chances de ficar sem o produto e sem o reembolso.