Compra realizada, produto não entregue. Mais uma "empresa" desonesta!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itatiba - SP

23/12/2024 às 18:31

ID: 205495773

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 05/11/******* um par de tênis feminino via site, pedido número ******* e com prazo de entrega prometido de 04 (quatro) dias úteis e hoje, 23/12/*******, passados 48 dias corridos da data da compra, o produto não foi entregue.

Entrei em contato várias vezes por telefone, mas não atendem. Tentei contato via email em 27/11/******* (informado na página principal no site da loja) e, da mesma forma, sem resposta da referida "empresa" até hoje.

Em resumo, não recebi o meu pedido e também não consigo solicitar o reembolso desta compra.

Espero ser atentido em meu reembolso de forma amigável, no menor prazo de tempo possível. Porém, se assim não ocorrer, iniciarei os procecimentos para o devido ressarcimento da compra, acrescido dos danos financeiros causados à mim, via Judicial no Juizado Especial Cível.

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Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 12:57

Decorridos tantos meses da compra em 05/11/*******, naõ recebi o produto pago por mim, e muito menos uma posição/satisfação sobre o motivo da não entrega do pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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