Resolvido

Não recebi resposta sobre copos quebrados que comprei

Loja Ruvolo

cidade: São Francisco de Sales

O que aconteceu

Bom dia

Dia 21/07 abri uma reclamação sobre vários copos terem vindos quebrados e até o momento não tive resposta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Ruvolo respondeu

    02/10/2026 às 13:49

    Olá, Marcelo, tudo bem?

    Gostaríamos de informar que a reposição das 6 peças avariadas já foi realizada com sucesso!

    Você pode acompanhar a entrega do seu novo envio através dos dados abaixo:

    Código de rastreio: *****

    Link para rastreamento: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php#

    Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado com o seu pedido inicial. Estamos acompanhando para garantir que tudo chegue em perfeitas condições o mais rápido possível.

    Se tiver qualquer outra dúvida, entre em contato conosco pelo nosso canal oficial de atendimento:

    https://api.whatsapp.com/send?phone=551146463525

    Estamos à disposição! Equipe Ruvolo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    RESOLVERAM RAPIDO POR AQUI.NAO SEI PQ TEM A OPÇAO DE ABRIR CHAMADO NO APP SE NINGUEM OLHA.