Não respondida

Produto incorreto e falta de respeito com consumidor

Loja Santa Efigênia

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma mesa de pinbolim para meus filhos pelo mercado livre. Paguei *******,00 reais. O produto chegou e meus filhos abriram e montaram. Quando fui ver, o produto estava errado. Até pensei em trocar, porém a embalagem foi aberta. Entrei em contato com a loja, e eles admitiram que o modelo foi errado e que iriam me devolver a diferença de valores. A mesa que eles mandaram, era de *******,00 reais.

Falei que tudo bem, fiquei aguardando e nada de me devolverem. Estou com o produto errado e com prejuízo no valor. Não recomendo a loja.