Cobrança indevida da Claro
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 11:53
ID: 253975429
Prezados,
Informo que fazem dois meses que me foi oferecido um pacote promocional no valor de 180,00 reais, e desde junho a operadora Claro, vem me cobrando um valor excedente ao que foi ofertado. Já tentei contato por telefone e não consigo falar com nenhum dos atendentes para sanar esse problema. Eu tenho várias protocolos na operadora com tentativas de comunicação.