O que aconteceu
Referente a ID 131930489 realizei contato com o número informado na resposta da minha reclamação no qual fui informada pela responsável pela antiga loja Shumi, a Assistência técnica Pantum que os mesmos não possuem acesso as notas fiscais da empresa que eles assumiram e me orientaram a entrar em contato com a Brother e solicitar atendimento sem a nota fiscal que me é de direito.
Assim eu o fiz e fui informada que sem a nota minha garantia não poderá ser prorrogada para que tenha o atendimento que me assiste.
Quem irá resolver??
Continuo no aguardo.
Extremamente prejudicada financeiramente.
Me enviando a nota fiscal da máquina adquirida.