mercadoria fragil, ruim, pessima

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2021 às 13:09
ID: 128368549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um kit jardinagem com 11 peças e maleta, da lugatools, vendida pela loja stander, em abril deste ano, para dar de presente no dia das maes. logo de cara, a mercadoria demorou tanto, que me aborreci e por pouco nao o recebia para dar na data correta. a pessoa gostou do presente, mas logo que começou a usar, a tesoura quebrou, a pá entortou e um ancinho está todo amassado. Do que é feito isso? de papel? gostaria que a empresa devolvesse o meu dinheiro, ou me enviasse um novo kita de jardinagem que fosse de boa qualidade, que durasse, nao isso que comprei. uma mercadoria pessima. vou brigar na justiaç se nada for feito.,
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Resposta da empresa
19/08/2021 às 14:25
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Enviamos um e-mail para a senhora para que possamos resolver seu caso.
Novamente, sentimos muito pelo transtorno e qualquer dúvida, estamos à disposição.
Att. Equipe Loja Stander ;)