Demora no estorno de valor pago por bota devolvida, com promessas não cumpridas de reembolso.
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
11/09/2026 às 08:15
ID: 258761819
NÃO COMPREM DESTA EMPRESA
Eu também fiz uma compra acreditando em todo discurso bonito da marca, que não condiz com o atendimento sofrível ao cliente. Comprei em maio uma bota, não serviu e devolvi, acabei aceitando uma bota de menor valor e o estorno da diferença (que não foi pago). A segunda bota também.nao serviu e devolvi. Isso foi em MAIO e até agora o mesmo discurso de 'estanos com instabilidade no sistema', 'percebo (SIC) seu descontantetamento, vou verificar com o financeiro', 'realizaremos até o fim da próxima semana' (promessa feita no mínimo duas vezes).
Já perdi outras promoções em outras lojas aguardando o reembolso desta compra que até então era meu presente de dia das mães e essa empresa enrolando a mim e outras clientes para estornar os valores.
Me parece que estão tentando fazer com que compremos outros calçados em vez de devolver nosso dinheiro.
Aparentemente será necessário processa-los e, assim, obter além do valor pago danos morais e materiais por todos os transtornos causados.
NÃO COMPREM DESTA EMPRESA