Pedido não entregue
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 21:44
ID: 253542347
Fiz uma compra em maio e o produto ainda não foi entregue .
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:23
Olá, Cláudia.
Verificamos que o cancelamento da sua compra foi solicitado por meio do nosso canal de atendimento. Estamos seguindo com a tratativa conforme o procedimento solicitado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Svarts
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 14:20
Ainda aguardo o comprovante do estorno
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 22:57
Problema não resolvido e já passou o prazo. Não cumprem.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4