O que aconteceu
Comprei uma bota pela loja online dia 16/jan.
No mesmo dia, acionei pelo whatsapp a empresa pedindo para cancelar meu pedido pq eu estava em duvida da numeracao
Com a falta de resposta, meu ******* no dia 23 de janeiro e veio errado. Uma bota de cada cor! Inadmissível.
No dia 24 de janeiro me responderam perguntando se eu queria devolver. Na sexta dia 26 me mandaram o codigo para postagem nos correios - TRES DIAS depois.
Ontem, dia 30, postei nos correios e solicitei DEVOLUCAO. Fiquei extremamente insatisfeita com o servico
Para piorar a demora do atendimento, fui ver minha fatura do cartao e a compra foi cobrada DUAS VEZES.
Sendo assim gostaria de seguir com a devolucao e com o estorno das DUAS compras no meu cartao, porem a empresa nao me responde