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Ubatuba - SP

31/03/2023 às 09:36

ID: 162044539

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Propaganda enganosa, diz que a lente se adapta ao seu grau quando lê. Compre 1 e ganha outro, correto vieram 2. Duas [Editado pelo Reclame Aqui] que vão para o lixo, lentes bifocais de plástico. Não se consegue enxergar nem de perto e nem de longe pela qualidade [Editado pelo Reclame Aqui] do plástico.
Se viessem aqueles óculos com lentes de aumento que se compra em farmácias ou camelô ainda daria para aproveitar mas esse nem para doação, somente o lixo.

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Resposta da empresa

04/04/2023 às 14:15

Olá, tudo bem? Sou a atendente responsável pelo atendimento prioritário ao cliente do Reclame aqui da Loja Titular;
tenho como função acompanhar todo processo e me certificar que tudo ocorra bem com a entrega do seu pedido!
Pedimos que por gentileza entre em contato através do nosso canal de suporte , que estaremos auxiliando e lhe dando todo suporte necessário!
Nós tínhamos perdido nossos número antigo, já estamos com novo pra sanar qualquer problema que você tiver tido.
Loja Titular aguarda seu contato.
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