Não cancelamento de pedido, demora no envio de código de devolução e falta de *****.

Fiz uma compra no mercado livre na loja ***** no dia *****, 15 minutos após pedi o cancelamento do pedido. Mas não cancelaram. Recebi o ***** e fiquei 1 mes solicitando o código de devolução que só foi enviado no ultimo dia. Devolvi o produto e até agora não teve *****. Já entrei em contato sem varias vezes sem sucesso.