Pedido cancelado indevidamente e cobrança na fatura

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
17/06/2025 às 09:56
ID: 219856417
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online na loja Bebidas do Sul, em 11/06/2025, o pagamento foi aprovado minutos depois, para minha surpresa, o status do meu pedido apareceu como cancelado.
Palavras de quem me atendeu no WhatsApp: " Pedido cancelado pela operadora de seu cartão, precisa entrar em contato com a mesma e refazer seu pedido".
Sendo que entrei em contato com a operadora do cartão, e nada foi cancelado, compra ativa, inclusive já lançada na minha próxima fatura.
E meu estorno como fica? Fazer outro pedido, nem pensar