Pedido cancelado indevidamente e cobrança na fatura

Reclamação não respondida

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Duque de Caxias - RJ

17/06/2025 às 09:56

ID: 219856417

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Fiz uma compra online na loja Bebidas do Sul, em 11/06/2025, o pagamento foi aprovado minutos depois, para minha surpresa, o status do meu pedido apareceu como cancelado.

Palavras de quem me atendeu no WhatsApp: " Pedido cancelado pela operadora de seu cartão, precisa entrar em contato com a mesma e refazer seu pedido".
Sendo que entrei em contato com a operadora do cartão, e nada foi cancelado, compra ativa, inclusive já lançada na minha próxima fatura.
E meu estorno como fica? Fazer outro pedido, nem pensar

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