Atraso na entrega e falta de produto em estoque - Solicitação de solução ou reembolso
Não respondida
Salvador - BA
03/03/2026 às 07:28
ID: 242146747
Loja: top moveis cajazeiras
Gerente : *****
Vou começar pela resposta lá loja
"" A senhora tinha agendado sua entrega para o dia 27. só que tem um probelminha na mercadoria e o armario de 120 que a senhora escolheu não temos no estoque o vendedor te ligou para a senhora vim trocar por outro ou a senhora veja como vai ser melhor""
A SITUAÇÃO
COMPREI 2 ARMÁRIOS E 1 RACK
PEDIR PARA SER ENTREGUE APARTIR DI DIA 27/02 E A RESPOSTA DA LOJA FOI QUE NAO REM O ARMÁRIO, NAO TEM PREVISÃO.
A LOJA QUER ME DAR O MOSTRUÁRIO UM DESCONTO PRA PRÓXIMA COM 98,00
NAO VOLTO A COMPRAR NUNCA MAS NA LOJA E ESSE CASH BACK NAO SERIA PARA PRÓX. POIS NAO VAI TER E O DETALHE E GERENTE ***** DISSE QUE ALEM DE EU TENHO Q PAGAR O CARRETO POIS O CAMINHÃO DA ENTREGA QUE E DE GRACA NAO IRIA PASSAR PELA LOJA.
QUERO UMA SOLUÇÃO DA LOJA NAO QUERO CASH BACK PARA PRÓXIMA COMPRAR POIS NUNCA MAS VOLTAREI A COMPRAR.
CASO QUERIA ME DEVOLVA ATE O DINHEIRO TODO PARA EU PAGAR E O CARTÃO. UMA [Editado pelo Reclame Aqui] VENDER O QUE NAO TEM, E SE FOR DEVOLVER CASH BACK TEM QUE DEVOLVER EM DINHEIRO , SE FOR MANDAR O MOSTRUÁRIO VCS QUE TEM Q FAZER ENTREGA TEM QUE TER NOÇÃO , TEM QUE VER O ONDE TA O ERRO, PAGUEI 2,636.40
Dia 14/02/2026 pra chegar dia 02/03/2026 mandar msg q não tem o produto. ESPERANDO A RESPOSTA DA LOJA.