Atraso na entrega e recusa do produto de mostruário com montagem pelo cliente
Não respondida
Juazeiro do Norte - CE
17/07/2025 às 10:36
ID: 222316253
COMPREI UM GUARDA ROUPA DA MARCA COM CODIGO ***** NA LOJA TOP MOVEIS NA CIDADE DE JUAZEIRO DO NORTE- CE, O PRODUTO DEMOROU A CHEGAR NA MINHA RESIDENCIA, QIUANDO FUI NA LOJA FUI INFORMADA QUE NAO TERIA O PRODUTO E ME OFERECERAM O MOSTRUARIO, DE INICIO ACEITEI MAS QUANDO ME IFORMARAM QUE O MESMO SERIA DESMONTADO E EU TERIA QUE MONTAR NOVAMENTE NAO QUIS RECEBER O MESMO POIS EU TENHO A CERTEZA QUE ELE FICARIA COM DEFEITO, FUI NOVAMENTE NA LOJA PARA PROCURAR A SOLUCAO, O GERENTE ***** TODO MAL EDUCADO SEM NEM OLHAR NA MINHA CARA E ARROGANTE ME ATENDEU, PEDI O ESTORNO E FUI INFORMADA QUE SO ESTARIA DISPONIVEL MEU ESTORNO APOS QUINZA DIAS, FICA AQUI MINHA INSATISFACAO NO ATENDIMENTO DA LOJA E IREI ACIONAR MEUS DIREITOS NO DECON