Atraso na montagem da cômoda e falta de contato da loja Top Móveis.
Resolvido
Salvador - BA
30/01/2026 às 19:06
ID: 239348325
No dia 15 de Janeiro de 2026, minha mãe comprou uma cômoda na Top Móveis do Pau da Lima (Salvador-BA). A entrega estava programada para dia 20/01, e de fato aconteceu nesse dia. Entretanto, fomos informadas tanto no dia da compra como no dia da entrega, que o montador estaria entrando em contato para marcar o dia da montagem. Hoje, dia 30/01, duas semanas após a compra, ninguém entrou em contato conosco, e o telefone da loja (*****) não chama!!! Isso é uma irresponsabilidade com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 08:52
Depois de muita demora, entraram em contato e montaram. Detalhe: a peça ainda veio errada. Precisou trocar. Mais espera
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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