Cama com defeito causa machucados..m

Não resolvido
Fortaleza - CE
20/01/2026 às 20:21
ID: 238302965
Comprei uma cama para filha filha especial ( síndrome de down,autista e deficiência auditiva). Relatei ao vendedor que ela ficava o dia deitada e ele disse que não havia perigo das molas saltarem e que era só pagar o seguro que eles resolviam na hora.
Menos de um ano depois minha filha está com as costas toda machucada então procurei a loja e falei que queria acionar o seguro eles me pediram para esperar 30 dias que iriam analisar o caso? Analisar? Eu mandei as fotos da cama, das costas da minha filha. Mas nada né responderam
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Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 06:37
Empresa viu que consumidor tem necessidades especiais e simplesmente ignorou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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