Cama com defeito causa machucados..m

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/01/2026 às 20:21

ID: 238302965

Comprei uma cama para filha filha especial ( síndrome de down,autista e deficiência auditiva). Relatei ao vendedor que ela ficava o dia deitada e ele disse que não havia perigo das molas saltarem e que era só pagar o seguro que eles resolviam na hora.
Menos de um ano depois minha filha está com as costas toda machucada então procurei a loja e falei que queria acionar o seguro eles me pediram para esperar 30 dias que iriam analisar o caso? Analisar? Eu mandei as fotos da cama, das costas da minha filha. Mas nada né responderam

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Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 06:37

Empresa viu que consumidor tem necessidades especiais e simplesmente ignorou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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