Compra não entregue

Resolvido
Fortaleza - CE
07/03/2025 às 17:26
ID: 211598889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 08/02/******* comprei na loja Top Móveis da rua Barão do Rio Branco, ******* - Centro - Fortaleza/CE um armário de cozinha e dois racks. O valor da compra foi de R$ 1.*******,00 parcelado em 07 parcelas. O vendedor disse que um dos racks seria entregue até o dia 25/02/******* pois não tinha no estoque da loja e o armário e o outro rack seria entregue em três dias úteis. Depois dos três dias úteis não recebemos nenhum móvel, e depois de muito reclamar recebemos o armário e um dos racks no dia 22/02/******* e até a data de hoje (07/03/*******) não recebemos o outro rack. Gostaria de uma resposta da loja para receber o outro rack ou se não tiver o rack comprado que seja feito o estorno da compra.
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Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 18:26
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9