Reclamação

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado no prazo de entrega.

Informamos que todos os pedidos tiveram atrasos devido a processos de liberação na alfândega, mas ressaltamos que o seu pedido segue em rota normalmente e continua em andamento para entrega.

Além disso, existe a possibilidade de o pedido ter sido taxado durante o trajeto. Por isso, é muito importante que acompanhe o rastreamento com frequência para verificar se há alguma atualização ou solicitação de pagamento.

Você pode consultar o status completo através do site:
https://www.17track.net/pt

Seguimos à disposição para qualquer dúvida e continuaremos acompanhando até a finalização da entrega.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento