Entregam o tamanho errado

Em réplica
Belo Horizonte - MG
29/05/2024 às 20:23
ID: 189791761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma camiseta da marca Cavalera vendida pela Averse pelo site da Netshoes. Fiz a compra de uma camiseta tamanho G e após 15 dias recebi a camiseta no tamanho GG !!!!! A camiseta do tamanho que eu gostaria, já não tem mais disponibilidade no site desde o dia seguinte a minha compra. Entregaram qualquer tamanho para tentarem não perder a venda !!!!! E a camiseta não chegou sequer dentro de um saco plástico, veio somente com a embalagem dos correios ou transportadora !!!!!! Um descaso com o cliente que confiou na seriedade do site !!!!
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 14:59
Olá Fábio, Favor conferir a procedencia da loja a qual o sr adquiriu este produto da marca cavalera, pois nunca comercializamos a mesma.
Pode verificar esta informação atraves das nossas redes sociais @lojaverse e site https://*******
Réplica do consumidor
03/06/2024 às 17:44
A loja se chama Averse , eu digitei corretamente. O nome da loja não é Verse ! Realmente a reclamação chegou para a loja errada !