Reclamação em réplica

Em réplica

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Belo Horizonte - MG

29/05/2024 às 20:23

ID: 189791761

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma camiseta da marca Cavalera vendida pela Averse pelo site da Netshoes. Fiz a compra de uma camiseta tamanho G e após 15 dias recebi a camiseta no tamanho GG !!!!! A camiseta do tamanho que eu gostaria, já não tem mais disponibilidade no site desde o dia seguinte a minha compra. Entregaram qualquer tamanho para tentarem não perder a venda !!!!! E a camiseta não chegou sequer dentro de um saco plástico, veio somente com a embalagem dos correios ou transportadora !!!!!! Um descaso com o cliente que confiou na seriedade do site !!!!

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Resposta da empresa

03/06/2024 às 14:59

Olá Fábio, Favor conferir a procedencia da loja a qual o sr adquiriu este produto da marca cavalera, pois nunca comercializamos a mesma.
Pode verificar esta informação atraves das nossas redes sociais @lojaverse e site https://*******

Réplica do consumidor

03/06/2024 às 17:44

A loja se chama Averse , eu digitei corretamente. O nome da loja não é Verse ! Realmente a reclamação chegou para a loja errada !