O que aconteceu
Fiz a compra de um iPhone 14 Pro Max seminovo na loja. Na venda foi rápido, a loja enviou o celular pra minha caso pois eu não iria conseguir buscá-lo. Após algum tempo de uso, comecei a perceber uma mancha preta nas fotos da câmera frontal. Entrei em contato com a loja e pediram pra que eu levasse na loja para uma avaliação técnica. O técnico pegou o celular e levou para fazer uma limpeza e, após, a limpeza a sujeira não saiu. Ele trouxe o aparelho pra mim e me acusou de mau uso, tentando tirar a responsabilidade da loja, porém, o aparelho externamente está intacto, exatamente do mesmo jeito que eu retirei da loja. A mancha é interna, não tem como o usuário ter causado o que aparenta ser um vício oculto do aparelho. A loja disse que entraria em contato com o gerente para decidir o que faria, deixando o cliente esperando por horas sem solução para o problema.