O que aconteceu
Fiz uma compra de 2 kit de calcinhas em 03/09/2026 na loja denominada Vaidosa Lingeries, pagamento para Appmax Financeira valor dfe 113,81, com previsão de entrega entre os dias 1 5 e 16/09/2026. Tentei contato com a loja pelo site, pelo instagram, por e-mail, mas nunca obtive retorno justificando o atraso, ou prestando alguma informação à respeito. O contato ***** informa que o número está incorreto ou não existe.
Em 25/09 tentei fazer o estorno do pix pelo app do banco mas não consegui.
Na madrugada de 28/09 recebi o e-mail:
"Vaidosalingeries < [email protected] >
01:17h
O pedido ***** foi postado e seu código de rastreio é
*****
Para suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:
Empresa: LOJA VESTE BEM CPF: *****
E-mail: *****
Telefone: *****"
Ao pesquisar no rastreio o código de entrega mostra mensagem de código inválido.
Solicito apoio para estorno do valor. Obrigada.