Resolvido

Brinquedos com defeitos

Loja Virtual RP Commerce

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri os brinquedos dos Pjmasks na RP E-COMMERCE através do site Americanas. O brinquedo não é original chegou com vários defeitos. Estou muito decepcionada com essa compra. Quero o meu dinheiro de volta, paguei pelo valor de um brinquedo original. Se eu quisesse comprar um brinquedo pirata eu tinha comprado perto da minha casa e muito mais barato.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Loja Virtual RP Commerce respondeu

    28/04/2020 às 15:02

    Boa tarde prezada Erica, tudo bem?

    Infelizmente houve um equívoco em sua reclamação, nossa empresa é RP Commerce - Plataforma de lojas virtuais. Não vendemos brinquedos e nem operamos no site da https://*******

    Comercializamos um software que é uma plataforma de loja virtual para que empresas possam vender pela internet.

    Mesmo com a semelhança de nome, busque informações da RP E-Commerce direto no portal da americanas, ao clicar no perfil de um vendedor você poderá obter o CNPJ e concretizar sua reclamação ok?

    Um abraço e boa sorte!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Desculpe pelo equivoco.