O que aconteceu
Comprei um corretor postural para meu filho pequeno e o corretor acabou ficando grande para ele. Abri uma reclamação no mercado livre para possível troca, eu acabei não conseguindo postar no correio no tempo proposto, e a partir daí, o vendedor no me responde, o Mercado livre diz que não pode fazer nada.
Olha tudo bem, eu concordo que houve falhas, mas não me responder e ainda por cima fazer pouco caso da minha troca, já é demais.
Só gostaria de trocar ou devolver o produto porque não serviu...
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Loja Virtual RP Commerce respondeu
26/11/2020 às 15:49
Boa tarde prezado Marcelo, tudo bem?
Infelizmente houve um equívoco em sua reclamação, nossa empresa é RP Commerce - Plataforma de lojas virtuais. Não vendemos corretor postural ou produtos físicos, e nem operamos no site da MercadoLivre.
Comercializamos um software que é uma plataforma de loja virtual para que empresas possam vender pela internet e marketplaces.
Mesmo com a semelhança de nome, busque informações da RP E-Commerce, ao clicar no perfil de um vendedor você poderá obter o CNPJ e concretizar sua reclamação ok?
Acreditamos que trata-se desta empresa: RP E-commerce LTDA - 25.*******.*******/*******55
Um abraço e boa sorte!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Me desculpe