Atraso na entrega e alegações [Editado pelo Reclame Aqui] de destinatário ausente pela Loja Virtual Evellar
Não respondida
São Paulo - SP
23/12/2025 às 11:07
ID: 235676337
Fiz uma compra, Loja Virtual Evellar no dia 03/12/2025. Paguei o envio da entrega pelo Sedex, que seria de 3 a 5 dias. Pagamento efetuado com o PIX. Passou o prazo de entrega, no rastreio prime, mudaram a data variás vezes . Sabádo atualizaram perfil , alegando que o usuario estava ausente. Sendo que moro em um condomínio que tem portaria fisica e funciona 24 horas. Ontem novamente disseram que fizeram outra tentativa e novamente o destinatário continuava ausente. Hoje alegaram que devolveram o pedido para o centro de distribuição. Sendo que verifiquei o endereço e esta correto.