Cancelamento de Pedido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/01/2025 às 09:45
ID: 207175855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz um pedido com vocês, porém a numeração na qual eu comprei não irá servir para a pessoa no qual eu daria de presente. Gostaria de cancelar o pedido, porém não consigo pelo site, e também não tive resposta pelo WhatsApp. Fiz o pedido ontem (dia 13/01).
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 10:04
Bom dia Caio!! :)
Conforme conversamos em um de nossos canais de atendimento, no momento em que nos enviou mensagem estava fora do horário de nosso atendimento.
Fico super feliz de ter lhe atendido e superado suas expectativas!
Conte com a gente sempre viu!
Abraços,
Equipe Experiência do Cliente Loja Virus 41
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 10:06
Foi tudo resolvido muito rápido graças a Adriane através do WhatsApp.
Zero problemas com a loja, único problema mesmo foi a numeração que eu mesmo peguei errado. Agradeço pela velocidade na solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10