Compra de tênis Veja no site da Loja cancelada por falta de produto, com valor promocional enganoso e sem envio.

Oi Carlos!
Esperamos que esteja bem!

Antes de tudo, queremos te pedir desculpas pela experiência que você teve, sabemos o quanto é frustrante criar expectativa por um produto e, no final, não recebê-lo.
No seu caso, durante a separação do pedido, identificamos que o tênis não estava dentro do nosso padrão de qualidade para envio. Por respeito a você, preferimos não enviar um item que não estivesse em perfeitas condições.
Assim que você solicitou o estorno, realizamos o reembolso integral antes de nosso prazo padrão, para garantir que você não tivesse qualquer prejuízo.
Entendemos completamente sua insatisfação, principalmente por se tratar de um produto desejado, e sentimos muito mesmo por não termos conseguido atender sua compra dessa vez.
Se você quiser, será um prazer te ajudar a encontrar uma nova opção ou verificar outras oportunidades disponíveis.

Conte com a gente!

Um abraço,
Time da Experiência do Cliente LV41