O tênis parece falsificado

Question

Eu comprei um tenis vans old skool e parece muito falsificado, a etiqueta vermelha da vans veio solta em relação ao tenis(vinha etiquetado); e o material do tênis é mais fino, e a etiqueta da aba interna do tênis é diferente dos outros tênis que eu comprei em lojas oficiais da https://******* quero uma garantia concreta que isso seja original ou solicito a troca.

Accepted Answer

Olá Samira,

Recebemos sua reclamação devido a sua dúvida quanto a originalidade do produto que recebeu.

Primeiramente, fique tranquila. Somos uma loja que atua no mercado há mais de 14 anos, sendo referência de todos nossos fabricantes e parceiros.

Garantimos que a qualidade do produto bem como certificação são as mesmas empregadas em todos os produtos da marca, que possui enorme reconhecimento mundo afora.

Ah, fique tranquila pois você pode trocar ou devolver seu produto sem problemas, desde que não tenha indícios de uso ou desgaste. É um direito seu caso não tenha gostado realmente do produto.

Esta mensagem é para mostrar que somos uma empresa séria e também condenamos quem comercializa produtos falsos. Além de prejudicar o cliente, prejudica e muito as marcas, detentoras de todos os direitos e royalties de comercialização.

Fique a vontade para nos dizer o que prefere mas, podemos garantir, que todos os produtos que temos são *******% licenciados e originais.

Se você acessar o site da marca https://******* irá verificar que somos uma das lojas parceiras. Todas as outras lojas que estão lá, vendem exatamente o mesmo produto que vendemos. Ou seja, se você comprar em SP, no RJ ou em Curitiba.

Agradecemos pelo contato.

Qualquer dúvida estamos aqui.

Equipe LV41

O tênis parece falsificado

Resposta da empresa