Loja Vizzano

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São Paulo - SP

20/04/2026 às 22:57

ID: 246555065

Realizei a compra de um calçado da marca Vizzano pela plataforma Shopee.Com apenas 1 mês de uso, o produto apresentou defeito, com o solado descolando, conforme fotos anexas. Trata-se de vício de qualidade, não sendo compatível com o tempo de uso.Entrei em contato com a plataforma e vendedor, porém fui informada de que o prazo de troca havia expirado, ignorando o prazo de garantia legal de 90 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor.Diante disso, solicito a intermediação para solução do problema, com troca do produto ou reembolso do valor pago