Produto recebido diferente do anunciado e de baixa qualidade
Respondida
Caxias do Sul - RS
23/07/2026 às 18:22
ID: 254691161
Fiz uma compra na loja de uma boina, e chegou uma totalmente diferente da imagem, com material bem inferior para o valor pago.. Era para ser um presente para meu avô e fiquei totalmente decepcionada com essa compra enganosa.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:51
Olá!
Lamentamos que o produto recebido não tenha atendido às suas expectativas.
Esclarecemos que todas as nossas boinas são enviadas rigorosamente de acordo com o modelo e as especificações apresentadas na página do produto. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à calibração de cor e iluminação de cada tela/monitor, assim como pequenas diferenças no formato original podem surgir temporariamente em razão do processo de transporte e embalagem.
Trabalhamos para garantir a satisfação dos nossos clientes e ficamos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento (E-mail e Whatsapp) para auxiliar no que for necessário sobre o seu pedido.
Atenciosamente,
Vondore.