Resolvido

Produto amassado

Loja Vovo Lucia

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra de cabide e chegou todo amassado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Loja Vovo Lucia respondeu

    21/08/2026 às 12:14

    Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido.

    Lamentamos que o cabide tenha chegado amassado. Esse tipo de situação pode acontecer durante o transporte, mas entendemos perfeitamente a sua insatisfação e queremos resolver da melhor forma possível.

    Já verificamos as fotos anexadas e vamos dar todo o suporte necessário para solucionar o problema. Pedimos, por favor, que nos informe o número do pedido para localizarmos a compra e verificarmos a melhor solução para você.

    Nossa equipe está à disposição para resolver isso com carinho e agilidade.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Parece que tudo foi resolvido. Vou aguardar o estorno do valor da compra. Até agora tudo certo!

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