O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Loja Vovo Lucia respondeu
21/08/2026 às 12:14
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido.
Lamentamos que o cabide tenha chegado amassado. Esse tipo de situação pode acontecer durante o transporte, mas entendemos perfeitamente a sua insatisfação e queremos resolver da melhor forma possível.
Já verificamos as fotos anexadas e vamos dar todo o suporte necessário para solucionar o problema. Pedimos, por favor, que nos informe o número do pedido para localizarmos a compra e verificarmos a melhor solução para você.
Nossa equipe está à disposição para resolver isso com carinho e agilidade.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Parece que tudo foi resolvido. Vou aguardar o estorno do valor da compra. Até agora tudo certo!