Não respondida

Atraso na entrega de pedido realizado na Black Friday e falta de suporte

Loja What! F

cidade: São Gonçalo

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O que aconteceu

Fiz um pedido no dia 10/11 em uma promoção da blackfriday, com prazo de entrega até o dia 23 a 26/11, o frete foi pago, foram se passando os dias e recebi mensagens dizendo que meu pedido não teria sido enviado pq se encaixava em produtos em pré venda, mas nenhuma das peças compradas eram de pré venda, questionei e eles me afirmaram que eu receberia meu pedido até o dia 26/11, passado a semana inteira meu pedido nem tinha sido enviado, novamente sem suporte, precisei pedir posicionamento nos canais de comunicação e meu pedido ainda permanece sem envio! nunca mais compro na loja

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