Atraso na entrega de pedido realizado na Black Friday e falta de suporte
Não respondida
São Gonçalo - RJ
01/12/2025 às 10:03
ID: 233312857
Fiz um pedido no dia 10/11 em uma promoção da blackfriday, com prazo de entrega até o dia 23 a 26/11, o frete foi pago, foram se passando os dias e recebi mensagens dizendo que meu pedido não teria sido enviado pq se encaixava em produtos em pré venda, mas nenhuma das peças compradas eram de pré venda, questionei e eles me afirmaram que eu receberia meu pedido até o dia 26/11, passado a semana inteira meu pedido nem tinha sido enviado, novamente sem suporte, precisei pedir posicionamento nos canais de comunicação e meu pedido ainda permanece sem envio! nunca mais compro na loja